요즘 택배 관련 스미싱 문자가 기승을 부리고 있습니다. 특히, "사고로 인해 배송기사 변경"이라는 메시지로 피해자를 속이는 수법이 많아지고 있습니다. 피싱은 정말 순간적으로 홀리듯이 넘어가기 때문에 정말 갑자기 당하기 쉬운 만큼 미리 많은 사례를 접해 둬야합니다.

스미싱 수법의 특징

 문자 내용의 속임수는 공통적인 특징은 어쨌든 링크를 클릭하도록 유도하는 것이 제일 핵심입니다. 이를 통해 악성코드를 설치 하는 것이 목적이기 때문입니다. 해당 악성 코드가 설치되면 자동으로 핸드폰 내에 있는 정보들을 빼갈 수 있도록 만들어져 있기 때문에 심각한 피해를 입으실 수 있게 됩니다.


“택배 사고 발생”이나 “배송지 정보 확인 요청” 등 신뢰를 유도하는 메시지. 링크 클릭을 유도하며, 이를 통해 악성코드를 설치하거나 개인정보를 탈취하는 형식인 셈입니다. 본인은 아니겠지 싶지만 그게 정말 순식간에 홀려 버릴 수 있기 때문에 조심해야 합니다.

악성코드 설치되어 소액 결제가 자동으로 이루어지는 피해도 있고, 이게 문제가 큰 이유는 본인이 '터치'라는 스스로의 행위로 인해 설치되어 버린 것이기 때문에 정보 접근 권한이 무한대로 가능하다는 점입니다.


피해 사례와 위험성

저장된 연락처로 동일한 스미싱 문자가 발송되어 주변 지인들에게까지 피해 확산될 수도 있고, 사회적 이슈를 악용해서 사용할 수도 있습니다.


A group of coworkers laughing and chatting in an office environment. One individual is holding a smartphone and, while distracted, unintentionally taps on a link in a phishing text message. The smartphone screen is zoomed in, clearly displaying a suspicious text with a malicious link, illustrating a moment of carelessness amidst a casual conversation.



택배나 코로나 확진자 접촉, 방역 위반 등 공포를 유발하는 메시지로 대응으로 몸이 먼저 반응하도록 만드는 내용이라면 항시 긴장해야 합니다.


대처 방법

대처 방법은 여러가지가 있긴 하지만 이미 일어나 버린 범죄는 정말 쉽지 않습니다. 그러니 사전에 조심 또 조심 하는 것이 최선의 대처이긴 합니다. 


정부 지원 서비스 활용

국번 없이 118번으로 전화하면 24시간 무료로 불법 스팸 및 스미싱 관련 상담 가능합니다. 제일 확실한 방법이니까 우선적으로 국가에서 만들어 둔 대책을 먼저 활용 하시길 바라겠습니다. 국내 사기 사례들을 가장 많이가지고 있기도하기 때문에 가장 믿을 수 있습니다.


통신사

통신사 고객센터에 연락해 소액 결제 차단을 먼저 해야합니다. 문제는 본인이 지금 피싱을 당했는지도 모르고 있을 수 있어서 더욱 무서운 스미싱입니다.


만약 운이 좋게 누르자마자 스스로 의식을 하게 되었다면 바로 통신사에 연락해야 합니다. 그런데 만약 이미 결제가 진행 중이라면 한도를 "0원"으로 바꿔서 우선 돈이 나가지 않는 상황을 만드는 것이 중요합니다. 이미 날라간 돈을 되찾는 일은 돈을 안내고 버티는 일보다 200배 이상 힘들다는 것입니다.


악성코드 삭제

링크를 클릭한 후 설치된 파일 중 확장자가 .apk인 파일 삭제하면 깔끔합니다. 앱을 설치하다 보시면 스토어에 등록이 안된 앱을 받기 위해 apk파일로 앱을 설치해 본적 있으실텐데요. 스미싱이 바로 링크 클릭을 통해 apk 설치를 시켜 버리는 것입니다.

삭제가 불가능할 경우, 서비스 센터 방문 또는 공장 초기화를 권장하지만 우선 할 수 있는 방법은 먼저 다 사용 해보시길 바랍니다.


피해 신고 및 환불 요청

경찰에 신고하고 진행을 하셔야 하는데, 방문 후 '사건사고 사실확인원' 서류를 작성해야 됩니다. 이정도 상황이 되어버리면 슬프기는 하지만 마음 속으로는 어느정도 다짐을 하셔야 합니다. 또한 이미 돈이 나가버린 경우에는 통신사 및 결제 대행사에 제출해 환불 요청도 진행 해야 합니다.


스미싱 예방 방법

링크 클릭에 주의 하는것을 기본으로 해야 합니다. 출처가 불분명한 메시지 속 링크는 절대 클릭하지 않아야 됩니다. 그러므로 의심스러운 문자 수신 시 바로 삭제하고, 보수적으로 통신사 소액결제 차단 서비스를 통해 소액결제 사용이 필요하지 않다면 미리 차단해 두는 것도 좋은 방법입니다.


정부 서비스 앱을 활용하는 방법이 있습니다. 스마트폰 보안 앱을 설치해서 스미싱을 탐지하고 차단해서 쉽게 생각하는 보안에 대한 경각심을 지니고 있어야 할 것이빈다.


스미싱(sms + phishing)은 문자메시지(SMS)를 이용한 피싱 공격으로, 금융정보, 개인정보 등을 탈취하거나 악성코드를 설치해 피해를 유발하는 범죄입니다. 특히, 택배, 건강, 공공기관 등의 내용을 가장하여 신뢰를 유도합니다. 

최근에는 링크 클릭 없이도 QR코드를 악용한 스미싱 사례가 발생하니, QR코드 스캔 시에도 출처를 반드시 확인하는 것이 중요합니다. 참고로 QR코드로 진행하는 사기 방식은 '큐싱'이라는 명칭으로 최근 유행하고 있습니다.